Projektbeschrieb

Während drei Jahren verantwortete ich im Rahmen von Chilyvent die Contentproduktion sowie die technische Regie des Swiss Customer Relations Forum (SCRF) und ab 2024 zusätzlich die Contentproduktion des Swiss Customer Service Summit (SCSUM) in der Rolle der Produktionsleitung.

Das SCRF und das SCSUM zählen zu den renommiertesten Branchenveranstaltungen im Bereich Customer Service und Customer Relations in der Schweiz und vereinen jährlich zahlreiche Fachpersonen, Unternehmen und Speaker:innen aus der Branche.

Zu meinen Aufgaben gehörten die Planung und Umsetzung der medialen Eventbegleitung – darunter Aftermovies, Interviews, Eventfotografie mit Live-Galerie sowie die Aufzeichnung und Bereitstellung der Referate als Video on Demand.

Während drei Ausgaben übernahm ich zusätzlich die Produktionsleitung der technischen Regie, die gemeinsam mit (studentischen) Freelancer:innen umgesetzt wurde.

Verantwortung

• Projekt- und Produktionsleitung für Contentproduktion, technische Regie und Video-on-Demand-Angebot

• Planung und Koordination der Contentproduktion vor, während und nach den Veranstaltungen

• Live-Bildbearbeitung und Upload der Eventfotografie in die Online-Galerie

• Rekrutierung, Briefing und Betreuung von Freelancer:innen sowie Studierenden

• Ablauf- und Einsatzplanung der Content Producer und Techniker:innen

• Koordination externer Lieferanten und technischer Dienstleister

• Abstimmung mit Veranstalter:innen, Speaker:innen und Produktionspartnern

• Sicherstellung reibungsloser Produktionsabläufe und termingerechter Bereitstellung der Inhalte